Politika e privatësisë

Kjo faqe përdoret nga Laureta Maliqi, psikologe e licencuar me praktikë në Ferizaj, Republika e Kosovës. Ky dokument shpjegon çfarë të dhënash personale mblidhen përmes kësaj faqeje, pse mblidhen, kush i përpunon dhe çfarë të drejtash keni mbi to.

Të dhënat për shëndetin mendor janë kategori e veçantë e të dhënave personale sipas Ligjit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Kosovës, i cili është i harmonizuar me GDPR-në e Bashkimit Evropian. Kjo do të thotë se mbrohen më rreptë se të dhënat e zakonshme dhe se përpunimi i tyre kërkon bazë ligjore më të fortë.

Ky dokument mbulon vetëm faqen e internetit. Çka ndodh brenda terapisë — çka thoni në seancë dhe si mbahen shënimet klinike — mbulohet nga Politika e konfidencialitetit.

Kush është kontrolluesi i të dhënave

Laureta Maliqi, psikologe e licencuar, Ferizaj, Kosovë. Email: lauretamaliqi70@gmail.com

Për çdo pyetje ose kërkesë lidhur me të dhënat tuaja, shkruani në këtë adresë.

Çfarë mblidhet dhe pse

Kur rezervoni një seancë

Rezervimi nuk bëhet në këtë faqe. Butoni “Rezervo seancë” hap faqen e terminëve në Google Calendar të Lauretës, dhe gjithçka që shkruani, e shkruani atje, në faqen e Google-it, jo këtu.

Ajo faqe kërkon:

• emrin tuaj dhe adresën e email-it — për të caktuar dhe konfirmuar terminin;
• kohën e zgjedhur;
• një shënim opsional për atë që dëshironi të punoni.

Shënimi opsional mund të përmbajë informacion për shëndetin tuaj mendor. Ju vendosni sa shkruani aty — një ose dy fjali mjaftojnë, dhe mund ta lini plotësisht bosh.

Ajo që shkruani ruhet si një ngjarje në kalendarin e Lauretës, dhe Google ju dërgon email-in e konfirmimit. Për atë faqe vlejnë kushtet e privatësisë së Google-it.

Baza ligjore: pëlqimi juaj i shprehur, të cilin e jepni duke dërguar rezervimin, dhe hapat paraprakë për lidhjen e një marrëveshjeje shërbimi me kërkesën tuaj.

Kur shkruani me email

Nëse shkruani në adresën e mësipërme — për një pyetje para rezervimit, ose për të caktuar një ligjëratë a punëtori — Laureta merr adresën tuaj të email-it, emrin nëse e jepni, dhe atë që zgjidhni të shkruani. Përdoret vetëm për t’ju përgjigjur.

Ju lutemi mos dërgoni informacion të detajuar klinik me email; një ose dy fjali për atë që doni ndihmë mjaftojnë.

Baza ligjore: interesi juaj dhe imi legjitim për të komunikuar për shërbimin që keni kërkuar.

Kur thjesht lexoni faqen

Nuk mblidhet asgjë. Faqja nuk vendos asnjë cookie, nuk ka reklama dhe nuk ngarkon asgjë nga serverë të palëve të treta — prandaj nuk ka banner për cookies: sepse nuk ka cookies për të cilat të kërkohet pëlqim.

Nëse në të ardhmen ndizen statistikat e vizitorëve, ato do të mblidhen me Plausible Analytics, një shërbim që nuk vendos cookies dhe nuk gjurmon vizitorë individualë nëpër faqe të ndryshme — vetëm numra të përgjithshëm, si sa vizita pati një faqe dhe cila faqe i solli, asnjëri prej të cilëve nuk ju identifikon. Ky dokument do të datohet sërish kur të ndodhë kjo.

Baza ligjore: interesi legjitim për të kuptuar nëse faqja u shërben njerëzve.

Ku shkojnë të dhënat tuaja

Ky është pika më e rëndësishme e këtij dokumenti:

Kjo faqe nuk mbledh asgjë prej jush. Nuk ka formularë, nuk ka bazë të dhënash dhe nuk ka kod serveri. Është një grup faqesh që lexohen, dhe asgjë nga ajo që bëni në to nuk regjistrohet e nuk dërgohet askund nga faqja.

Rezervimi dhe kontakti ndodhin diku tjetër, me qëllim: te faqja e takimeve e Google-it, ose me email drejtpërdrejt te Laureta. Sa më pak vende ku ruhen të dhëna të ndjeshme, aq më pak vende ku mund të humbasin.

Përpunuesit

Secili prej këtyre vepron si përpunues i të dhënave në emrin tim:

Shërbimi	Çfarë përpunon	Ku
Netlify	Strehon faqet që po lexoni. Merr adresën tuaj IP siç bën çdo server uebi, dhe nuk ruan asgjë tjetër për ju	BE / SHBA
Google Calendar	Rezervimi bëhet te faqja e takimeve e Google-it, jo këtu. Emri juaj, email-i dhe shënimi që shkruani ruhen si ngjarje në kalendarin e Lauretës, dhe Google ju dërgon email-in e konfirmimit	BE / SHBA
Google Meet	Seancat online zhvillohen në Google Meet. Google e bart thirrjen dhe, sikurse deklaron, nuk e regjistron atë; asgjë nga ajo që thuhet në seancë nuk regjistrohet e nuk ruhet as nga unë — shih Politikën e konfidencialitetit	BE / SHBA
Plausible Analytics	Statistika anonime të vizitave. Nuk është në përdorim aktualisht — sot nuk ngarkohet asgjë nga Plausible. Është listuar këtu sepse është shërbimi që do të përdorej nëse ndizen statistikat, dhe ky dokument do të datohet sërish nëse ndodh kjo	BE

Nëse i shkruani Lauretës me email, ai mesazh trajtohet nga ofruesi i saj i email-it dhe qëndron në kutinë e saj postare. Kjo është korrespondencë e zakonshme, jo diçka që e përpunon kjo faqe.

Disa prej këtyre shërbimeve janë me bazë jashtë Bashkimit Evropian. Transferet mbështeten në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit Evropian ose në mekanizma të barazvlefshëm.

Të dhënat tuaja nuk shiten kurrë, nuk shkëmbehen dhe nuk përdoren për reklama.

Sa gjatë mbahen

Çfarë	Sa gjatë
Termini në kalendar dhe shënimi që shkruat kur rezervuat	Deri në 12 muaj pas seancës, pastaj fshihen
Email-et që i dërgoni Lauretës	Deri sa pyetja të jetë zgjidhur, dhe më së shumti 12 muaj
Shënimet klinike (jo nga kjo faqe)	Sipas Politikës së konfidencialitetit
Statistikat e Plausible	Nuk mbahet asnjë — analitika nuk është e ndezur. Nëse ndizet, shifrat janë të grumbulluara dhe anonime, pa afat ruajtjeje, sepse nuk ju identifikojnë

Nëse nuk bëheni klient, të dhënat e kërkesës fshihen sapo të jetë e qartë se nuk do të ketë seancë.

Të drejtat tuaja

Sipas Ligjit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale ju keni të drejtë:

• të dini çfarë të dhënash mbaj për ju dhe të merrni një kopje;
• të korrigjoni çdo gjë të pasaktë;
• të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja, brenda kufijve të detyrimeve ligjore për mbajtjen e dokumentacionit shëndetësor;
• të kufizoni ose të kundërshtoni përpunimin;
• të tërhiqni pëlqimin në çdo moment — kjo nuk prek ligjshmërinë e përpunimit të bërë para tërheqjes;
• të ankoheni te Agjencia për Informim dhe Privatësi e Republikës së Kosovës.

Për të ushtruar cilëndo prej tyre, shkruani në lauretamaliqi70@gmail.com. Përgjigjem brenda 30 ditëve. Nuk paguani asgjë për këtë.

Siguria

Komunikimi me këtë faqe është i enkriptuar (HTTPS). Seancat online zhvillohen përmes lidhjeve video të enkriptuara.

Duhet të thuhet hapur: email-i i zakonshëm nuk është kanal plotësisht i sigurt. Prandaj ju lutem mos dërgoni informacion të hollësishëm klinik me email. Një ose dy fjali për atë që po kaloni janë të mjaftueshme për të caktuar një termin — pjesa tjetër i takon dhomës.

Fëmijët

Laureta punon vetëm me të rritur: seancat janë për persona 18 vjeç e lart, pavarësisht se si bëhet kontakti. Nuk mblidhen me dijeni të dhëna për askënd nën 18 vjeç përmes kësaj faqeje.

Ndryshimet

Nëse ky dokument ndryshon, data në krye përditësohet. Ndryshimet thelbësore u komunikohen klientëve aktivë me email.

Kushtet e plota të shërbimit — rezervimi, anulimi dhe pagesa — janë në Kushtet e shërbimit.